Algemene voorwaarden VastgoedShorts

Artikel 1 — Definities

• Dienst: de door VastgoedShorts aangeboden webapplicatie waarmee gebruikers woningfoto's automatisch laten omzetten naar korte, verticale video's voor social media.
• Klant: de makelaar of het makelaarskantoor dat een overeenkomst aangaat met VastgoedShorts.
• Credit: een tegoed waarmee de Klant één video kan laten genereren via de Dienst.
• Creditpakket: een eenmalig aan te schaffen pakket credits.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen VastgoedShorts en de Klant voor het gebruik van de Dienst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op elke Overeenkomst tussen VastgoedShorts en de Klant.
2. VastgoedShorts richt zich uitsluitend op zakelijke klanten (makelaars en makelaarskantoren); de Klant handelt bij het aangaan van de Overeenkomst in de uitoefening van beroep of bedrijf. Wettelijke consumentenbeschermingsbepalingen (waaronder het herroepingsrecht bij koop op afstand) zijn niet van toepassing.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst

5. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een account aanmaakt en akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dan wel op het moment van aanschaf van een Creditpakket.
6. VastgoedShorts behoudt zich het recht voor om aanmeldingen te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik van de Dienst.

Artikel 4 — Credits en geldigheid

7. De Dienst werkt op basis van een pay-as-you-go creditsysteem. De Klant koopt eenmalig een Creditpakket en gebruikt de credits naar wens om video's te laten genereren.
8. Credits vervallen niet en stapelen op bij aanschaf van een nieuw Creditpakket.
9. Een gratis credit wordt uitsluitend toegekend via een promotiecode of een persoonlijk aanbod van VastgoedShorts en is niet standaard onderdeel van een account.
10. Credits zijn niet inwisselbaar voor geld en niet overdraagbaar aan derden, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van VastgoedShorts.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

11. Alle vermelde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
12. Betaling van Creditpakketten verloopt via de betaalprovider Stripe. Betaling vindt plaats vóór levering van de bijbehorende credits.
13. VastgoedShorts kan haar prijzen tussentijds wijzigen; gewijzigde prijzen gelden voor nieuw aan te schaffen Creditpakketten en hebben geen invloed op reeds aangeschafte, nog niet gebruikte credits.

Artikel 6 — Levering van de dienst

14. VastgoedShorts spant zich in om een aangevraagde video binnen circa 10 minuten na indiening beschikbaar te stellen. Dit betreft een inspanningsverplichting; aan deze indicatieve termijn kunnen geen rechten worden ontleend, bijvoorbeeld bij storingen bij onderliggende AI-dienstverleners.
15. Een video wordt pas gegenereerd en een credit pas verbruikt indien voldoende credits op het account van de Klant beschikbaar zijn.
16. Bij een storing in het generatieproces die niet aan de Klant te wijten is, wordt het verbruikte credit gecrediteerd op het account van de Klant.
17. Lukt het VastgoedShorts niet om een video te leveren door een oorzaak binnen haar eigen invloedssfeer, dan wordt het verbruikte credit gecrediteerd of, op verzoek van de Klant, het betaalde bedrag voor dat credit terugbetaald. Een video die technisch correct is gegenereerd maar de Klant om stijl- of smaakredenen niet bevalt, geldt niet als een storing; de Klant kan in dat geval vragen om aanpassing van de invoer (bijv. andere foto's of instellingen) en een nieuwe video laten genereren met een nieuw credit.

Artikel 7 — Verantwoordelijkheden van de Klant

18. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens (adresgegevens, vraagprijs) en de door hem geüploade foto's.
19. De Klant garandeert dat hij gerechtigd is de geüploade foto's te gebruiken en dat het gebruik daarvan, en het laten verwerken daarvan door VastgoedShorts en de door haar ingeschakelde AI-dienstverleners, geen inbreuk maakt op rechten van derden (waaronder auteursrechten en portretrecht).
20. De Klant vrijwaart VastgoedShorts voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door de Klant aangeleverd materiaal.
21. De Klant is verplicht om elke door VastgoedShorts gegenereerde video vóór publicatie zelf te controleren, conform Artikel 9.

Artikel 8 — Toegestaan gebruik

22. De Klant gebruikt de Dienst uitsluitend voor het genereren van presentatiemateriaal voor eigen, legitieme vastgoedaanbiedingen.
23. Het is de Klant niet toegestaan om: (a) illegale, inbreukmakende of misleidende content te uploaden of te laten genereren; (b) de Dienst, de website of onderliggende software te reverse-engineeren, te decompileren of op andere wijze na te bootsen; (c) geautomatiseerd (bijv. via scraping of bots) gegevens aan de Dienst te onttrekken; (d) toegang tot de Dienst door te verkopen, te verhuren of anderszins aan derden te verstrekken zonder toestemming van VastgoedShorts.
24. Bij overtreding van dit artikel kan VastgoedShorts het account van de Klant tijdelijk of permanent blokkeren.

Artikel 9 — Aard van de video: marketingmateriaal, geen technische representatie

25. De door VastgoedShorts gegenereerde video is bedoeld als marketingmateriaal voor gebruik op social media en is nadrukkelijk geen bouwkundige, technische, architectonische of anderszins feitelijke representatie van de woning.
26. De video wordt (mede) door middel van kunstmatige intelligentie gegenereerd op basis van de door de Klant aangeleverde foto's. De AI kan daarbij in individuele gevallen visuele afwijkingen introduceren ten opzichte van de werkelijke situatie, waaronder bijvoorbeeld: een raam dat wordt toegevoegd, verplaatst of weggelaten; een ruimte die visueel anders overkomt dan in werkelijkheid; een muur die er anders uitziet; meubels of decoratie die worden toegevoegd waardoor een ruimte groter of anders lijkt dan in werkelijkheid; of een uitzicht dat in de video zichtbaar is maar in de werkelijke situatie niet (op die manier) bestaat.
27. De Klant is verplicht om elke gegenereerde video vóór publicatie of verspreiding zelf te controleren op dergelijke afwijkingen, en de video alleen te publiceren nadat hij zich ervan heeft vergewist dat deze geen wezenlijk onjuist of misleidend beeld geeft van de woning.
28. VastgoedShorts is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Klant een gegenereerde video publiceert of verspreidt zonder deze vooraf op juistheid te controleren conform Artikel 9.
29. De Klant blijft, ook bij gebruik van door VastgoedShorts gegenereerde video's, zelf verantwoordelijk voor de juistheid van zijn aanbod richting kopers en huurders en voor de naleving van de wettelijke informatieverplichtingen die als makelaar op hem rusten.
30. De video's worden voorzien van een zichtbare AI-markering.

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

31. Alle rechten op de techniek, software en het platform van VastgoedShorts blijven berusten bij VastgoedShorts.
32. Na volledige betaling verkrijgt de Klant een gebruiksrecht op de gegenereerde eindvideo voor eigen marketingdoeleinden (waaronder social media en de eigen website). VastgoedShorts behoudt het recht om anonieme, niet tot de Klant herleidbare voorbeelden van gegenereerde content te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, tenzij de Klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
33. VastgoedShorts garandeert niet dat de gegenereerde video volledig uniek is of geheel vrij is van rechten van derden; zie Artikel 9 voor de aard van AI-gegenereerde content en de daarbij horende controleverplichting van de Klant.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

34. De aansprakelijkheid van VastgoedShorts is beperkt tot vergoeding van directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten om de prestatie van VastgoedShorts alsnog aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van directe schade.
35. VastgoedShorts is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval begrepen: gevolgschade, gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.
36. De totale aansprakelijkheid van VastgoedShorts per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan VastgoedShorts heeft betaald, met een maximum van €500.
37. De totale aansprakelijkheid van VastgoedShorts jegens een Klant over een periode van twaalf maanden is in alle gevallen beperkt tot maximaal €1.000.
38. Onverminderd het voorgaande is VastgoedShorts nooit aansprakelijk voor: schade die het gevolg is van onjuistheden in door de Klant aangeleverde gegevens of foto's; schade die het gevolg is van het door de Klant publiceren van een video zonder de controle bedoeld in Artikel 9; verlies, beschadiging of tijdelijke onbereikbaarheid van door de Klant geüploade foto's, voor zover dit niet het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van VastgoedShorts; en claims van derden die voortvloeien uit het gebruik of de publicatie van een video door de Klant.
39. De Klant vrijwaart VastgoedShorts tegen aanspraken van derden (waaronder kopers, verkopers, huurders of andere bij de woning betrokken partijen) die verband houden met het gebruik of de publicatie van een door VastgoedShorts gegenereerde video door de Klant.
40. VastgoedShorts garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de Dienst en is niet aansprakelijk voor vertraging of uitval die het gevolg is van storingen bij door haar ingeschakelde hostingpartij, betaaldienstverlener, automatiseringspartij of AI-videodienstverleners.
41. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van VastgoedShorts, en niet voor zover een beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 12 — Klachten

42. Klachten over de Dienst of een geleverde video kunnen worden gemeld via info@vastgoedshorts.nl. VastgoedShorts reageert zo snel mogelijk op ingediende klachten.

Artikel 13 — Overmacht

43. VastgoedShorts is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd is als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen of uitval bij door VastgoedShorts ingeschakelde hostingpartijen, betaaldienstverleners, automatiseringspartijen of AI-videodienstverleners.

Artikel 14 — Duur en beëindiging

44. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kent, gelet op het pay-as-you-go-model, geen doorlopende abonnementsverplichting.
45. De Klant kan zijn account op elk moment laten verwijderen door dit te melden via info@vastgoedshorts.nl. Reeds aangeschafte, nog niet gebruikte credits worden bij accountverwijdering niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.
46. VastgoedShorts kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen bij misbruik van de Dienst door de Klant.

Artikel 15 — Wijziging van de voorwaarden

47. VastgoedShorts kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden via de website en/of per e-mail bekendgemaakt en gelden vanaf de datum van publicatie.

Artikel 16 — Toepasselijk recht en geschillen

48. Op alle Overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
49. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VastgoedShorts is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Contact

• GroenCopywriting (VastgoedShorts)
• KvK-nummer: 92692524
• E-mail: info@vastgoedshorts.nl